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GUTE AUSSICHTEN FÜR MITARBEITERPORTALE

Rund 2'500 Unternehmen in Deutschland wurden von der abaXX Technology AG zum Thema Mitarbeiterportale befragt. Das Untersuchungsergebnis überrascht: Zum einen befasst sich bereits mehr als die Hälfte der Unternehmen - zumindest gedanklich - mit der Bereitstellung von Mitarbeiterportalen, zum anderen vertreten Personal- und IT-Verantwortliche überraschend einhellig die Meinung, dass damit Beschäftigte nicht nur besser und schneller informiert werden können, sondern dass sich damit auch interne Geschäftsprozesse vereinfachen und beschleunigen lassen.

In der Praxis betreiben derzeit allerdings erst 19 Prozent der Firmen ein Mitarbeiterportal oder befinden sich zumindest in der Aufbauphase. Erstaunlich sind allerdings die immerhin 14 Prozent der Personal- und 10 Prozent der IT-Chefs, die überhaupt keinen Bedarf an Mitarbeiterportalen sehen.

KMUs betätigen sich als «Early Adopters»
Während sich viele Grosskonzerne noch in der Konzeptionsphase befinden, ist der Mittelstand (200 bis 1000 Beschäftigte) bereits nach vorne geprescht. Wie die AbaXX-Umfrage zu Tage förderte, hat über zwei Drittel (67 Prozent) der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) schon ein Mitarbeiterportal in Betrieb. Vor allem die Personalleiter betätigen sich als treibende Kraft und forcieren den Einsatz moderner Webtechnologie zugunsten ihrer Mitarbeiter.

Wichtigster Motor für Mitarbeiterportale ist das Streben der Unternehmen über alle Firmengrössen hinweg nach integrierten Geschäftsprozessen. Mehr als drei Viertel (78 Prozent) der Unternehmen erachten dies als oberste Zielsetzung. Mit 65 Prozent an zweiter Stelle folgt die dynamische Personalisierung, also der arbeitsplatz- und funktionsabhängige Zugang zu benötigten Informationen und Applikationen. Für 60 Prozent der Unternehmen spielt schliesslich die leichte und zielgerichtete Kontaktaufnahme der Beschäftigten untereinander eine weitere Schlüsselrolle, während 54 Prozent den einfachen Zugang zum Firmenwissen (Corporate Knowledge) als wichtig einstufen.

Quelle: abaXX Technology AG (Pressemitteilung, 2. März 2004)

Zusammenfassung der Studienergebnisse (PDF-Dokument)
Bewertung des Einsatzes von Mitarbeiterportalen in deutschen Unternehmen

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